收银机：自助收银机助力零售行业收银提升消费者体验感
2022.08.19
有不少客户咨询都会问“那种全自动收银机哪里卖”。事实上，“全自动”这个词不太准确，因为对客户来说，全自动收银机和自助收银机需要自己扫描商品二维码来结算价格，等于把顾客把店员扫码收款的工作自己做了，但为什么这些超市自助收银机还是受到顾客和超市经营者的欢迎呢？
自助收银机可以支持自助扫码商品识别、金额结算、自助收款和小票打印功能，让店员无需进行重复繁杂的工作，解放双手，从而为顾客提供购物咨询、整理商品、线上配送打包等工作，而顾客也无需花时间在收银台上排队等候结账，直接在触摸屏自助收银机上扫描商品，价格和数量直接在触摸屏自助收银机上展示，信息一目了然，遇到不想买的商品，也可以在触摸屏自助收银机上操作取消，避免了在收银台上退货的尴尬，自主性更高，购物体验更优。
现在一些超市都设置了休闲餐饮区，可以提供各类现点现做的餐食，相当于在超市内独立开辟了一个小餐厅，顾客也不用到收银台购买菜品，而是直接在餐饮区的自助点餐机或自助收银机处下单，即可买到想吃的食物，这不仅减少超市门店的人力，也能增加顾客在超市逗留的时间，有助提高客单价。
不仅在大型超市会使用自助收银一体机，在一些社区商圈的24小时便利店、生鲜店、小型社区超市也开始引入这些自助收银机，大幅缩短了收银结算时间，减轻人手压力。
为了适应面积较小的使用场景，一些更为轻薄的自助收银机和桌面式自助收银机在体积、机身厚度和重量上都作了优化。
